1. Qui nous sommes
GINFORM est une entreprise informatique fournissant des solutions technologiques hôtelières et des services informatiques. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles soumises via www.ginform.com.
En utilisant ce site web ou en soumettant un formulaire, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que nous collectons
Nous ne collectons que les informations que vous nous fournissez volontairement. Cela comprend :
Soumissions de formulaires de contact :
Votre nom, titre de poste, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'établissement (le cas échéant), pays et tout message que vous choisissez d'envoyer.
Paiement de factures :
Votre nom, nom de l'entreprise/propriété, adresse e-mail, numéro de téléphone, référence de facture et montant du paiement. Le traitement des paiements est géré par une passerelle de paiement sécurisée — nous ne stockons pas les détails de la carte ou du mobile money.
Données d'utilisation :
Journaux de serveur standard incluant l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées. Nous utilisons également Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. Google Analytics utilise des cookies pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google.
3. Comment nous utilisons vos informations
Les informations soumises par ce site sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à votre demande et préparer une proposition sur mesure.
- Planifier et mener des consultations.
- Traiter les paiements de factures et conserver les dossiers de facturation.
- Communiquer les mises à jour de services directement liées à votre compte.
4. Tiers
Nous utilisons un petit nombre de services tiers de confiance pour faire fonctionner ce site web :
Hotel Link
Notre plateforme technologique hôtelière. Les données sont traitées conformément à nos pratiques de confidentialité.
Passerelle de Paiement
Traite les paiements de factures en ligne. Vos détails de paiement sont gérés directement via une passerelle de paiement sécurisée et sont soumis à leur Politique de confidentialité.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec d'autres tiers à des fins de marketing.
5. Conservation des données
Nous conservons les données de demande et de contact jusqu'à 3 ans à des fins de correspondance commerciale. Les registres de paiement sont conservés pendant 7 ans, comme l'exigent les réglementations comptables applicables. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction d'informations inexactes.
- Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Retirer votre consentement aux communications à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse our contact page.
7. Cookies
Ce site web n'utilise pas de cookies de suivi ou de publicité. Nous pouvons utiliser des cookies de session essentiels nécessaires à la fonctionnalité de base du site. Aucune donnée collectée via les cookies n'est partagée avec des tiers à des fins publicitaires.
8. Contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter.
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